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개인정보처리방침

제이에프로프(이하 “회사”라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 이 방침은 실제로 처리하는 개인정보의 항목과 이용 목적, 보유기간, 외부 제공 및 이용자의 권리행사 방법을 안내합니다.

주요 처리 목적 회원관리, 주문·결제·배송, 고객상담, 서비스 개선
개인정보 보호책임자 손용호 / sonpark5512@naver.com
권리행사 마이페이지 또는 전화·이메일 요청
제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

  • 회원가입 의사 확인, 본인 식별, 회원자격 유지·관리 및 부정이용 방지
  • 상품 주문, 결제, 현금영수증·세금계산서 처리, 배송 및 환불
  • 문의·불만 처리, 분쟁 해결, 공지사항 전달 및 고객상담
  • 접속·이용 현황 분석, 서비스 안정성 확보 및 상품·서비스 개선
  • 이용자가 동의한 경우 이벤트와 혜택 등 광고성 정보 제공
제2조 처리하는 개인정보의 항목, 법적 근거 및 보유기간
서비스별 개인정보 처리 항목 및 보유기간
구분 처리 항목 처리 근거·목적 보유기간
일반 회원가입 회원유형, 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 국가, 우편번호, 주소 회원계약 체결·이행, 회원관리 및 본인 식별 회원 탈퇴 시까지. 다만, 법령상 보존의무 또는 부정이용 분쟁이 있는 경우 해당 기간까지
사업자·협회 회원가입 일반 회원가입 항목, 사업자·단체 정보, 세금계산서 수신 이메일, 사업자등록증 등 증빙파일 회원자격 확인, 거래 및 세무증빙 처리 회원 탈퇴 시까지. 세무·거래 관련 정보는 관계 법령에서 정한 기간까지
소셜 로그인 소셜 서비스명, 소셜 식별자, 이름, 이메일, 휴대전화번호(제공되는 경우), 연동일시 소셜 계정 연동, 간편 로그인 및 회원 식별 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지
상품 주문·배송 주문자 이름·연락처·이메일, 수령인 이름·연락처, 국가·우편번호·주소, 배송메모, 주문상품·수량·금액, 주문번호 및 결제·배송 상태 구매계약 체결·이행, 배송, 교환·반품 및 고객상담 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
결제·증빙 결제수단, 승인·거래번호, 결제금액, 입금자명, 현금영수증용 휴대전화번호 또는 사업자등록번호 대금결제, 환불, 현금영수증·세금계산서 발행 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 5년
상담·분쟁 처리 이름, 아이디, 연락처, 이메일, 문의·상담 내용, 주문번호 및 처리 내역 고객 요청 처리, 피해구제 및 분쟁 대응 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
서비스 이용·접속 분석 IP 주소, 쿠키·방문자 및 세션 식별값, 접속일시, 방문 페이지, 유입경로, 브라우저·기기 정보, 국가·도시, 상품·장바구니·찜·구매 등 이용기록 서비스 운영과 보안, 부정이용 방지, 이용통계 및 서비스 개선 수집일로부터 최대 2년. 세션 식별값은 마지막 활동 후 약 30분
광고성 정보 이름, 휴대전화번호, 이메일, 수신동의 및 발송 이력 별도 동의에 따른 이벤트·혜택 정보 제공 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

회사는 비밀번호 원문과 전체 카드번호를 저장하지 않습니다. 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 처리하며, 카드 결제정보는 결제대행사를 통해 처리합니다.

제3조 관계 법령에 따른 개인정보 보존
관계 법령에 따른 보존 기록과 기간
보존 기록 보존기간 근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
세금계산서·현금영수증 등 세무 관련 기록 5년 국세기본법, 부가가치세법 등
제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입 서비스를 제공하지 않으며, 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 관계 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다. 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약과 점검을 통해 관리·감독합니다.

개인정보 처리업무 수탁자와 위탁 내용
수탁자 위탁업무 처리 항목 보유기간
NICE페이먼츠 주식회사(나이스페이) 신용카드·계좌이체 등 결제, 에스크로 및 환불 주문번호, 결제금액, 구매자 이름·연락처·이메일, 결제 승인·거래 정보 관계 법령 및 수탁자 정책에 따른 기간
주문 시 선택되는 배송업체(CJ대한통운, 우체국택배, 한진택배, 롯데택배, 로젠택배, 화물운송사 등) 상품 배송, 배송조회 및 반품 회수 수령인 이름·연락처·주소, 배송메모, 주문번호 배송 완료 및 정산 종료 시까지
주식회사 뱅크다(뱅크다) 무통장입금 거래 확인 및 주문 입금상태 자동 반영 주문번호, 주문자·입금자명, 연락처·이메일, 주문금액, 입금 은행·계좌 및 주문상품명 입금확인 및 위탁 목적 달성 또는 계약 종료 시까지
주식회사 채널코퍼레이션(채널톡) 실시간 고객상담 및 상담내역 관리 회원 아이디·이름, 상담 내용 및 접속정보 상담 목적 달성 또는 회원 탈퇴 시까지
가우테크 쇼핑몰 호스팅·시스템 유지보수 및 문자 발송 서비스 운영에 필요한 회원·주문·연락처 정보 위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지
제7조 개인정보의 국외 이전

회사는 아래의 국외 서비스 이용 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있도록 처리방침에 공개하고 필요한 보호조치를 합니다. 광고·분석 서비스의 쿠키 수집은 브라우저 설정으로 거부할 수 있습니다.

개인정보 국외 이전 현황
이전받는 자·국가 목적 이전 항목·방법·시기 보유기간
Google LLC 및 계열사
미국 등 서비스 제공 국가
GA4 이용통계·전환 분석, Google 소셜 로그인 서비스 이용 시 다음 정보를 암호화 통신으로 전송: 쿠키·IP·기기·방문·상품·구매 이벤트, 소셜 식별자·이름·이메일 Google의 서비스별 정책 또는 계정 연동 종료 시까지
Meta Platforms, Inc. 및 계열사
미국 등 서비스 제공 국가
Meta 픽셀을 통한 광고성과·전환 분석 쿠키·IP·기기·방문·상품·구매 이벤트를 페이지 이용 시 암호화 통신으로 전송 Meta의 개인정보처리방침에서 정한 기간
MaxMind, Inc.
미국
IP 기반 국가·도시 확인 및 방문통계 IP 주소를 페이지 접속 시 GeoIP API로 암호화 전송 MaxMind의 개인정보처리방침에서 정한 기간. 회사의 조회결과 캐시는 관리자 설정기간 동안 보관

국외 이전을 원하지 않는 이용자는 브라우저의 쿠키·추적 차단 기능을 사용하거나 개인정보 보호책임자에게 거부를 요청할 수 있습니다. 이 경우 소셜 로그인, 접속지역 통계 또는 맞춤형 서비스의 일부가 제한될 수 있습니다.

제8조 소셜 로그인으로 제공받는 개인정보

이용자가 네이버, 카카오, Google 소셜 로그인을 선택한 경우 회사는 해당 서비스로부터 이용자가 동의한 범위의 소셜 식별자, 이름, 이메일, 휴대전화번호(제공되는 경우)를 제공받습니다. 제공 동의 및 연동 상태는 각 소셜 서비스의 계정 설정에서도 확인하거나 철회할 수 있습니다.

제9조 쿠키 및 행태정보의 수집·이용과 거부

회사는 로그인 유지, 장바구니 및 자체 방문통계를 위해 쿠키와 유사한 기술을 사용합니다. 사용 중인 외부 분석·광고 서비스도 아래 목적에 따라 쿠키와 행태정보를 처리합니다. 쿠키는 브라우저에 저장되는 작은 정보이며, 이용자는 쿠키 저장 여부를 선택할 수 있습니다.

쿠키와 행태정보 처리 현황
도구·사업자 수집 항목 목적 기간
제이에프로프 자체 방문통계 방문자·세션 식별값, IP, 접속일시, 페이지, 유입경로, 상품·주문 이벤트 방문·구매 흐름 분석, 보안 및 서비스 개선 방문자 쿠키 최대 2년, 세션 쿠키 약 30분
Google Analytics 4 쿠키, IP·기기정보, 페이지·상품·구매 이벤트 이용통계 및 전환 분석 Google 설정과 정책에 따른 기간
네이버 WCS 쿠키, 유입정보, 페이지·상품·구매 이벤트 네이버 광고 유입·전환 분석 네이버 설정과 정책에 따른 기간
Meta 픽셀 쿠키, IP·기기정보, 페이지·상품·구매 이벤트 Meta 광고성과·전환 분석 Meta 설정과 정책에 따른 기간
카카오 픽셀 쿠키, 유입정보, 페이지·상품·구매 이벤트 카카오 광고성과·전환 분석 카카오 설정과 정책에 따른 기간
  • Chrome·Edge: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
  • Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
  • 모바일 브라우저도 각 앱의 개인정보 보호 또는 사이트 설정에서 차단할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부하면 로그인 유지, 장바구니 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 별도 저장하거나 접근을 제한하여 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

  • 전자적 파일: 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제
  • 종이 문서: 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기
제11조 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 회사에 자신의 개인정보에 대한 열람, 전송, 정정·삭제, 처리정지 및 동의철회를 요구할 수 있습니다. 회원정보는 로그인 후 마이페이지에서 조회·수정할 수 있고, 회원탈퇴 메뉴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다. 전화 또는 이메일로도 권리행사를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력해야 하며, 타인의 개인정보를 도용하거나 침해해서는 안 됩니다. 개인정보 정정을 요청한 경우 회사는 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제12조 개인정보의 안전성 확보조치
  • 개인정보 취급자 최소화와 접근권한의 부여·변경·말소 관리
  • 비밀번호와 중요정보의 안전한 암호화 및 전송구간 보호
  • 접속기록 보관·점검과 개인정보처리시스템 접근통제
  • 보안프로그램 설치·갱신 및 정기적인 취약점 점검
  • 개인정보 처리 수탁자에 대한 계약상 보호조치와 관리·감독
제13조 개인정보 보호책임자 및 권리행사 접수처

개인정보 보호책임자 손용호

전화 010.5035.1921

이메일 sonpark5512@naver.com

이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 권리행사 요청을 위 접수처로 문의할 수 있습니다.

제14조 개인정보 침해에 대한 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

제15조 자동화된 결정 및 민감정보 처리

회사는 이용자에게 법적 효과 또는 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않으며, 서비스 제공을 위해 민감정보를 수집하지 않습니다. 향후 해당 처리가 필요한 경우에는 관계 법령에 따른 별도 안내와 동의 절차를 마련합니다.

제16조 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 시행일 전에 홈페이지를 통해 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 최소 30일 전에 알립니다.

개정 공고일 2026년 7월 29일

시행일 2026년 8월 5일